【核心理念】
把握趨勢,創新思維,誠信合作,謀求共贏。
【企業精神】
團結、務實、高效、創新
【管理準則】
管理出效益,服務出效益,創新出效益,時間出效益
【友幫原則】
互惠互利,不卑不亢,內外有別,真誠相待
【行業準則】
謀定而動、動先造勢、勢在必行、行至必果、果至必豐
【文化觀念】
誠信為本,服務至上,挑戰自我,極限發揮
升降靠能力,去留靠紀律,競爭靠業績
永遠不埋怨,永遠找差距,永遠有機會
向市場要效益,向學習要水平,向創新要思路,向管理要對策不管三七二十一,要在市場見高低不求滿分,***是零分
(三)管理理念:
1、科學化管理:
管理決定效益、品牌決定地位、能力決定崗位、貢獻決定待遇。科學的管理,能有效的提高工作效益,降低工作成本,提高職工的主觀能動性和職工榮譽感。因地制宜、因崗定人,充分發揮每個職工的工作能力。
2、規范化工作:
對每個崗位的工作進行精細化管理,制定一套標準的工作程序和質量檢查標準,對每項工作進行規范。精益求精,從每項工作的每一個細小環節開始,做好每一項工作。
3、人性化服務:
樹立一切為客戶服務的思想,在服務工作中,面對每一個服務對象,都應該站在服務對象的位置看問題,根據服務對象的需求和具體的工作條件,盡量滿足服務對象的服務需求。努力提高服務水平,在服務工作中做到,高品質管理、高品質質量、高品質態度”三優服務,創造品質服務。
4、制度化考核
建立健全的職工工作考核標準和考核制度,建立員工檔案,對每個實行“才、能、德”全面的考核,員工分的分配實行工資與崗位和考核掛鉤的原則。“以標準考核工作的質量,以制度規范員工的行為”。


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